RGPD et consentement aux cookies

RGPD

REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES

Objet du traitement
La société FRANCECO, dont le siège est situé au 290 Avenue Robespierre, 83130- LA GARDE, dispose d’un site internet et d’une page FRANCECO sur le réseau social Facebook. Ce site et cette page internet permettent de recevoir les demandes de renseignements de nos clients. Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :

  • Gérer les demandes de renseignements
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients :
    • Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
    • Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si une demande de renseignements concerne une pompe à chaleur, un poêle à granulés pourra lui être proposé.
  • Transmettre les données à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité
  • Bases légales des traitements
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à la demande de renseignements : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits.
  • • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société FRANCECO : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.


Catégories de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification d’une demande.
  • Données relatives à la demande : numéro de demande, détail de la demande.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection


Durée de conservation des données :

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter de la dernière demande.
  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.


Vos droits :

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société FRANCECO contactez-nous sur contact@franceco.net Si, après avoir consenti à ce que vos données soient gardées et/ou transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous sur contact@franceco.net Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits). Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre service informatique

  • robin.sp@franceco.net
Société FRANCECO 290 Avenue Robespierre 83 130 LA GARDE Si vous estimez, après avoir contacté la société FRANCECO, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.


Conditions d'utilisation :

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Limitation des données :

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Déclaration à la CNIL :

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